Ogólne
1. Jakie są wymiary plakatów?
Wymiary plakatu są dostosowane do Twoich potrzeb. Możesz wybrać format A5, A4 lub A3, w zależności od tego, jak dużo miejsca chcesz przeznaczyć na prezent.
2. Czy jest możliwość wydrukowania plakatu w wersji czarno-białej?
Tak, istnieje możliwość zamówienia takiego plakatu.
3. Na jakim papierze drukowane są plakaty?
Korzystamy z wysokiej jakości, błyszczącego papieru o gramaturze 250 g/m2. Taki papier nie tylko nadaje plakatowi elegancji i wyjątkowego blasku, ale także zapewnia trwałość na długie lata.
Dostawa i płatność
1. Jakie są dostępne metody dostawy?
Paczkomat InPost – 11.99 zł – czas dostarczenia przesyłki to 2 dni robocze
Kurier InPost – 14.99 zł – czas dostarczenia przesyłki to 2 dni robocze
2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 120 zł.
3. Jakie oferujecie sposoby płatności?
Przelewy24 – oferujące różne, najpopularniejsze metody płatności
Płatności kartą – Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic
PayPal – wraz z możliwością zapłaty kartą płatniczą
4. Jaki jest czas realizacji?
Po dokonaniu zamówienia przystępujemy do pracy. Wysyłamy poglądową wersję plakatu, masz 48 godzin na zaakceptowanie personalizacji lub ewentualną jedną poprawkę. Po potwierdzeniu projektu przesyłamy go do druku, którego czas wykonania wynosi jeden dzień roboczy.
Termin realizacji dotyczy momentu wysłania zamówienia, nie uwzględniony jest więc czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską, który wynosi średnio 2 dni robocze.
Zwroty i reklamacje
1. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Zwroty i wymiany w naszym sklepie nie są możliwe dla produktów personalizowanych. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.
2. Otrzymałem/am uszkodzony produkt, co mam zrobić?
Pomimo kontroli jakości, którą stale staramy się przeprowadzać, może się zdarzyć, że dostarczony produkt okaże się wadliwy. W takiej sytuacji prosimy o niezwłoczny kontakt na adres email: [email protected]. W zgłoszeniu załącz informacje o numerze zamówienia oraz opis i kilka zdjęć uszkodzonego produktu.
Realizacja zamówień
1. Skąd biorą się ceny naszych produktów?
Cena naszych produktów jest ściśle związana z ich wysoką jakością i oryginalnością. Stworzenie idealnej personalizacji wymaga dużo pracy, czasu i użycia specjalistycznego sprzętu. Możesz więc mieć pewność, że podarowany przez Ciebie podarunek będzie odzwierciedleniem marzeń, życzeń i upodobań bliskiej Ci osoby.
2. Czy mogę otrzymać zniżkę, gdy zamówię więcej prezentów?
Tak, istnieje taka możliwość. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt na adres mailowy: [email protected]
3. W jaki sposób mogę zgłosić poprawki do projektu?
Wszelkie zmiany, które chciałbyś wprowadzić w swoim projekcie, możesz zgłaszać wyłącznie drogą mailową na adres: [email protected]
4. W jaki sposób mogę zgłosić poprawki do projektu?
Nie, zamówienia realizowane są tylko bezpośrednio przez naszą stronę.
Pakowanie zamówień
1. Jak pakowane jest moje zamówienie?
Dokładamy wszelkich starań, aby po rozpakowaniu nie było nawet najmniejszej ryski na przedmiotach. Produkty zabezpieczamy folią bąbelkową i pakujemy do kartonowego pudełka.
2. Czy plakat oprawiony jest w ramkę?
Jest możliwość dokupienia ramki lub antyramy do plakatu w okazyjnej cenie.
Własny projekt
1. Jakie zdjęcie będzie najlepsze do mojego projektu?
Wyślij nam dowolne jasne i dobrze oświetlone zdjęcie. Gwarantujemy, że otrzymasz wspaniały projekt.
2. Czy zobacze wstępną wizualizację przed otrzymaniem przesyłki?
Po dokonaniu zamówienia w ciągu 24 godzin wysyłamy poglądową wersję plakatu, masz 48 godzin na zaakceptowanie personalizacji lub ewentualną jedną poprawkę. Dopiero po potwierdzeniu projektu przystępujemy do realizacji zamówienia.